Giới thiệu về chính sách bảo hành TOHO Việt Nam

Chào mừng bạn đến với TOHO Việt Nam! Chúng tôi tự hào mang đến cho khách hàng không chỉ những sản phẩm chất lượng cao mà còn là dịch vụ hậu mãi tận tâm. Chính sách bảo hành của TOHO Việt Nam được thiết lập nhằm đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho mọi khách hàng. Hãy cùng khám phá những điều kiện và quy định trong chính sách bảo hành của chúng tôi dưới đây. Nếu bạn đang tìm kiếm thông tin chi tiết về quy trình bảo hành sản phẩm, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua website chính thức hoặc gọi số hotline.

 

Điều kiện bảo hành sản phẩm TOHO

Để sản phẩm của bạn được bảo hành theo chính sách của TOHO Việt Nam, cần đáp ứng các điều kiện sau:

1. Phiếu bảo hành

Sản phẩm cần có phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không bị sửa chữa hoặc hư hỏng. Đừng quên giữ gìn phiếu bảo hành cẩn thận để đảm bảo quyền lợi của bạn!

2. Thời hạn bảo hành

Sản phẩm của bạn chỉ được bảo hành khi còn trong thời hạn bảo hành quy định. Bạn có thể kiểm tra thời gian bảo hành trên phiếu bảo hành hoặc trên bao bì sản phẩm.

3. Tem bảo hành

Tem bảo hành dán trên sản phẩm cần phải còn nguyên vẹn. Nếu tem bảo hành bị rách hoặc tháo dỡ, sản phẩm sẽ không đủ điều kiện bảo hành.

4. Điều kiện sử dụng đúng cách

Sản phẩm phải được sử dụng theo đúng hướng dẫn từ TOHO Việt Nam. Tất cả các lỗi cần bảo hành phải là do nguyên nhân từ nhà sản xuất.

Các trường hợp không được bảo hành

Dưới đây là những trường hợp không được bảo hành tại TOHO Việt Nam:

1. Phiếu bảo hành

• Mất hoặc sửa đổi phiếu bảo hành.
• Tem bảo hành bị hỏng hoặc không còn nguyên vẹn.

2. Hư hỏng vật lý

• Sản phẩm bị hư hỏng do va đập, rơi vỡ, cháy nổ, ẩm ướt hoặc ăn mòn.

3. Lỗi do người sử dụng

• Sản phẩm bị sử dụng không đúng cách, lắp đặt sai hoặc sửa chữa không do các nhân viên ủy quyền của TOHO thực hiện.

4. Hư hỏng linh kiện

• Các linh kiện đi kèm như pin, dây cáp, chìa khóa, thẻ từ bị hỏng sẽ không được bảo hành.

5. Mất chứng từ mua hàng

• Nếu bạn không còn hóa đơn mua hàng, sản phẩm của bạn sẽ không được bảo hành.

6. Tự ý sửa chữa

• Các sản phẩm bị tháo lắp hoặc sửa chữa không phải từ CÔNG TY TNHH SX TM TOHO VIỆT NAM sẽ không đủ điều kiện bảo hành.

Lưu ý khi sử dụng sản phẩm TOHO

Để sản phẩm của bạn hoạt động tốt nhất, TOHO Việt Nam khuyên bạn nên kiểm tra và bảo trì định kỳ ít nhất 3 tháng một lần. Việc này không chỉ giúp kéo dài tuổi thọ của sản phẩm mà còn giúp bạn phát hiện sớm mọi sự cố.

Thời lượng pin do TOHO cung cấp sẽ thay đổi tùy thuộc vào dòng khóa và mức độ sử dụng của sản phẩm. Hãy thay pin bằng loại tương đương với loại pin mà TOHO khuyến nghị để đảm bảo chất lượng và hiệu suất.

 

Chính sách bảo hành của TOHO Việt Nam được thiết lập rõ ràng và minh bạch, nhằm phục vụ tốt nhất cho khách hàng. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo hành hay sản phẩm, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua trang hỗ trợ khách hàng để được tư vấn và hỗ trợ.

Cảm ơn bạn đã lựa chọn sản phẩm từ TOHO Việt Nam. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ có trải nghiệm tuyệt vời với sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi!